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Sale Lost Reason

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Motivo de venta perdida: sale_lost_reason
Gestiona los motivos de pérdida para los pedidos de venta.
-Asistente de motivos de pérdida.
-Configuración por equipo.
-Análisis de ventas.

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Inteligencia Comercial & CRM

Sale Lost Reason: Análisis de Ventas Perdidas

Entienda por qué no se concretan sus ventas. Capture y analice los motivos de pérdida en sus pedidos de venta con razones personalizables y configuración por equipo comercial.

Del Error al Aprendizaje Estratégico

Motivos Personalizables

Lleve la potencia de las "Razones de pérdida" del CRM directamente a sus Pedidos de Venta. Configure una lista adaptada a su negocio: "Precio elevado", "Competencia elegida", "Sin presupuesto" o "Falta de stock".

Flexibilidad por Equipo

No todos los procesos de venta son iguales. Puede activar o desactivar la obligatoriedad del motivo de pérdida de forma independiente para cada Equipo de Ventas, adaptándose a la agilidad que cada área requiere.

Guía de Configuración y Flujo

  • 1. Gestión de Motivos: Defina sus opciones en Ventas > Configuración > Motivos de Pérdida.
  • 2. Activación por Equipo: En los ajustes de su Equipo de Ventas, habilite la casilla "Use Lost Reason" para requerir el motivo al cancelar pedidos.
  • 3. Captura al Cancelar: Cuando un vendedor cancele un pedido, el sistema desplegará una ventana emergente obligatoria para seleccionar el motivo del cierre negativo.
Análisis de Tendencias

Identifique obstáculos comunes en su tubería de ventas y refine sus estrategias de precios basándose en datos reales de pérdida.

Escenarios de Validación (QA)

Escenario de Prueba Resultado Esperado Validación
Cancelación de Pedido Al hacer clic en "Cancelar", el sistema debe abrir un asistente para seleccionar el motivo de pérdida.
Configuración por Equipo Si un equipo tiene la opción desactivada, el pedido debe cancelarse directamente sin solicitar el motivo.
Persistencia de Datos El motivo seleccionado debe quedar registrado en el pedido cancelado para su posterior análisis en reportes.
Reportes de Ventas El campo "Motivo de Pérdida" debe estar disponible como filtro y medida en la vista pivot de Ventas.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo añadir mis propios motivos?

Totalmente. Puede crear tantos motivos como necesite desde el menú de configuración de ventas, permitiendo un nivel de detalle específico para su sector industrial.

¿Afecta a los pedidos ya cancelados?

El módulo comienza a capturar datos desde su instalación. Para pedidos cancelados anteriormente, el campo aparecerá vacío a menos que se complete de forma manual o mediante importación.

Soporte Técnico & Estrategia Comercial

¿Necesita ayuda para configurar reportes avanzados de pérdida o requiere una lógica de cancelación distinta para sus flujos de trabajo? Nuestro equipo técnico está para asistirle.

ayuda@ganemo.com

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Especificaciones

Versión 18.0, 19.0